Неизвестная ошибка защиты от нелегального копирования

Периодически выходит ошибка "Неизвестная ошибка защиты от нелегального копирования #-17" (#-21).
После ошибки происходит сбой данных, пропадают проводки/дублируются/меняются даты проводок.
Похоже что это ошибка в сетевых настройках.

Это больше похоже на неправильную работу сетевого оборудования.
Ключ NetSentinel со старым драйвером и сервером ключа был ориентирован на протокол NetBios и прочее. На протоколе TCP/IP он работал плоховато. Сейчас всё оборудование работает именно на этом протоколе.
Поэтому переход на новую версию ИБ может и помочь делу, а может и нет.
Если дело в железе, то поможет только замена железа.
Однозначно может помочь установка терминального режима.
Сетевые операции там не производятся.

Есть ли другие варианты?

Возможно, в системе установлен драйвер ключа Sentinel поздней версии, он со старыми ключами не работает. Почистите реестр Regedit-ом (это самое надежное)- удалите все параметры по поиску "Reinbow" и "Sentinel", переустановите потом драйвер вашего ключа setupx86.exe - он лежит в дистрибутиве, папка SENTINEL.DSK\DRIVERS\WIN_NT\

Не думаю, что стояли другие драйвера.
на следующий день после Вашего сообщения почистил реестр и установил драйвера с диска.
При первом запуске после установки драйверов произошла ошибка #17.
При работе в программе "Расчет оборотной ведомости" ошибка #21.
Бухгалтера не заметили потери данных.
На сегодняшний день программа пока не использовалась.
Поэтому не могу ни чего сказать.

ОШИБКА #17
Данная ошибка появилась после запуска программы и открытия
журнала хозяйственных операций на компьютере, где установлен ключ защиты.
Может компу не хватает времени для поиска/отклика LPT-ключа?

Очень возможно. На практике встречался такая ошибка, когда на сервере с ключом был запущен программный эмулятор ключа 1С. Попробуйте запускать ИБ бат-файлом с параметром запуска программы с явным указанием IP-адреса расположения ключа.

Добрый день!

Проблема до сих пор актуальна. На "главном компьютере" было переустановлено ОС Win XP SP3. Программу устанавливал "четко" по инструкции (инструкция с данного сайта). Все настройки программы и сети перепроверены несколько раз и все Ок. Все оказалось бесполезно. Ошибки при работе с программой остались. Проверку на вирусы компьютер прошел, вирусы отсутствуют. На той неделе перенес "главный компьютер" на другой ПК. Ошибка сохранилась. Все-таки причина не в программе и ее настройках, а в железе (мне так кажется).

Местные дилеры не помнят, как они исправляли такую ошибку.
Записи не сохранились.
Остался испробовать терминальный режим, как советовал Евгений.
К сожаления, я понятия не имею, как это делается.
Вроде планировали провести вебинар на подобную тему.
Если есть запись вебинара, дайте ссылочку.
Если есть еще какие-нибудь варианты решения данного вопроса, подскажите.
На покупку новой версии программы денег не выделят.

В каком Вы городе находитесь?

Пермь

Осталось испробовать терминальный режим, как советовал Евгений.
К сожаления, я понятия не имею, как это делается.
Вроде планировали провести вебинар на подобную тему.
Если есть запись вебинара, дайте ссылочку.
Если есть еще какие-нибудь варианты решения данного вопроса, подскажите.
На покупку новой версии программы денег не выделят.

Вебинар будет четверг 27.10.2016 в 11-00. ib@modus.ru