Инфо-Бухгалтер ®"Не загружается библиотека ibw8evp". Везде стоит XP sp2
23.12.2015 15:03
#
У клиента сетевая ОРН+УСН.
Поставил обновление от 18 декабря 2015 года.
На двух компах все ОК, на третьем вылетела такая вот ошибка:
"Не загружается библиотека ibw8evp".
Везде стоит XP sp2, ключ LPT NetSentinel.
Где посмотреть?
- 63 просмотра
Прим 1 в 1 моя беда.
В версии 8.810 при сборке используется новый инструментарий Microsoft (а именно Visual C++ 12.0).
Производителем заявлена поддержка Windows XP sp3 и выше.
Наше тестирование на чистой Windows XP sp3 прошло успешно.
Надо обновить ОС до Windows XP sp3.
Согласна, проблема 1 в 1, но с небольшой разницей.
У нас стоит тот самый заявленный производителем Windows XP sp3.
Все равно не работает!
Интересно то, что в сети три ПК.
Все с XP SP2, но не работает только на одном.
У нас та же проблема!
Windows XP sp3
Как помочь пользователям?
Кто-нибудь решил проблему7
Если не грузится ibw8env.dll, то значит нет каких-то библиотек, от которых она зависит.
Скачайте dependency walker (http://dependencywalker.com) и откройте им ibw8env.dll.
Недостающие dll там будут отмечены восклицательными знаками.
К сожалению, универсального совета дать не получится.
В отдельных случаях ошибки возникают и на XP sp3, когда системные библиотеки испорчены вирусом или "кряком".
При этом dependencywalker ничего криминального не показывает, все системные библиотеки на месте.
При попытке загрузки библиотек система возвращает ошибку 0xC000001D Invalid instruction.
"Чудеса" на такой системе не ограничиваются отказом загрузки ibw8evp.dll.
Например, то что я вчера видел у пользователей на компьютере (по тимвьюеру): запускается, но неправильно работает простейшая тестовая программка из 3-х строчек, не работает копирование экрана в буфер обмена по клавише PrintScreen.
По поводу Windows XP sp2.
Чистая система содержит kernel32.dll, в которой нет одной функции (GetLogicalProcessorInformation) используемой библиотеками msvcr120.dll и т.д.
Может быть Microsoft это специально устроил - я не знаю.
Поэтому на чистой XP sp2 Инфо-Бухгалтер не запустится без вариантов.
Но могут быть и различные переходные формы от sp2 к sp3.
Например, при установке Internet Expolorer 7, 8 заменяются многие системные библиотеки.
Поэтому, нельзя исключать возможность того, что Инфо-Бухгалтер может запуститься
и на Windows XP sp2 с обновленными системными библиотеками.
Установка обновления SP3 решила вопрос.
Спасибо!