Программа не может подключить библиотеку ibw8env.dll

пользователь
Регистрация: 17.06.2015

Добрый день!

Сетевая версия 8.704 с локальным ключом на 5 пользователей. Ключ NetSentinel.
Подключение по локальной сети через открытый доступ к общему диску L с программой.
4 пользователя подключаются нормально, а у одного программа вдруг перестала видеть библиотеку ibw8env.dll. В папке с программой файл есть, все настройки правильные - но программа не запускается.
Пробовали отключать антивирусник, проверяли настройки - не сработало.

Инсталировали программу на локальный ПК пользователя и настроили ярлык на папки с общей базой - программа работает.
Однако при запуске ярлыка программы, расположенной на общем диске L, программа по-прежнему не видит эту библиотеку.

Подскажите, в чем может быть причина.

дилер
Регистрация: 21.09.2010

Я понимаю, что вопрос к Бурлаку. Почему нельзя делать сборку на прежней версии или более интеллектуальную, ориентированную на версию Windows?
Понимаете, сколько эмоций можно испытать, когда после обновления перестает запускаться программа. Мягко говоря, это очень неприятно и очень трудно объяснить клиентам, какие такие хитрые функции появились в программе, что она без обновленной Windows работать не будет. Получается, что новые обновления становятся бомбами замедленного действия. Или у консультантов работы убавилось?
Тогда перед этими обновлениями нужно аршинными буквами писать, выкиньте старый Windows на помойку, Инфо-Бухгалтер на нем работать не будет.

пользователь
Регистрация: 13.09.2007

Дело в том, что компьютер и есть с ОС Windows XP Professional версия 2002 sp3, а по факту вылетает эта ошибка, хотя на другом компьютере с такими же характеристиками (с подключением к тестовой базе, не связанной с рабочей) обновление встало корректно.

пользователь
Регистрация: 30.10.2012

Конечно, проблема в сборке и обновлении dll.
В итоге, в сетях часть компьютеров не работает, а именно:

На Win XP SP2 не работает Инфо-Бухгалтер, а 1С работает и придется переходить на него.
На Win SP3 на 1-й машине запустилась, а на 2-й вылетает из программы.
На Win 7 - 64х запустилась
На Win 8 не запустилась. Процессор целерон.

дилер
Регистрация: 01.07.2013

Установили УСН от 17.12.2015 на Win XP sp2.
При запуске ИБ8 ошибка "Не найден файл Ibw8evp.dll"
Хорошо, разберемся потом...

Запускаем из резервной копии и видим странную картину:
перестали отображаться подписи к графам во всех бланках
(хотя бланк компилируется и работает!)

Установил по рекомендации Резниковой Анастасии Visual C++ 12.0 с сайта Мелкософта.
Старые бланки из копии стали "видны", а вот новая ИБ 8.10 так и не запустилась.

Что еще можно сделать?

дилер
Регистрация: 27.05.2013

Столкнулись сегодня с такой же ситуацией:

перестали отображаться подписи к графам во всех бланках
(хотя бланк компилируется и работает!)

Обновление поставили от 11.01.2016 на ПК OC Windows Server 2003 R Standard Edition Service Pack 2.

Установили Visual ++ 12.0 - не помогло.

Что делать?

дилер
Регистрация: 01.07.2013

Скачайте с сайта microsoft пакет обновлений sp3 для XP и установите. У нас получилось запустить ИБ8.810 после этого

дилер
Регистрация: 27.05.2013

Спасибо, Виктор. У нас вопрос решился, когда системный администратор перезагрузил раб.стол, хотя до этого бухгалтер утверждала, что сделали перезагрузку.