Инфо-Бухгалтер ®Приходный ордер
31.08.2021 17:27
#
Добрый день!
Проблема следующая, исчез приходный ордер. В архиве приходных ордеров он есть, сумма указана, но при его пересчете позиции не отображаются, т.е. он пустой.
Практически та же проблема еще с одним приходником. Материалы из него есть в материальной оборотке и бухгалтерском учете, но при списании программа выдает 0 и не дает его списать.
Вопрос очень срочный. Просьба разработчику прокомментировать проблему.
- 234 просмотра
Однозначно установить причину не удалось. Но наиболее вероятны два варианта:
1. Ошибка времени выполнения при расчете проблемной приходной накладной сразу после окончания редактирования таблицы номенклатуры. Кстати, специально удалить товары из документа можно только с помощью служебного бланка "Редактор базы данных". Бланк Приходной накладной не позволяет вводить документы с отсутствующей номенклатурой, в том числе и уже существующие.
2. Прямое вмешательство в базу данных. На это указывают определенные признаки, например: в базе присутствуют по два варианта файлов таблиц накладных, таблицы товаров к накладным и таблицы проводок. Возможно ли такое, что в текущую версии базы были скопированы некоторые файлы из другой версии базы?
Эта проблема возможно и связана со второй причиной. Т.к один идентификатор операции ссылается одновременно и на приходный, и на расходный документ. Этого в принципе не должно быть. В данном случае поможет пересчет приходной накладной по проблемному товару № 351 от 19.03.2021.
Добрый день!
Тут не ясно:
1. Ошибка времени выполнения при расчете проблемной приходной накладной сразу после окончания редактирования таблицы номенклатуры. Кстати, специально удалить товары из документа можно только с помощью служебного бланка "Редактор базы данных". Бланк Приходной накладной не позволяет вводить документы с отсутствующей номенклатурой, в.т.ч и уже существующие.
2. Нет, такой вариант исключен.
Если со вторым вариантом дальнейшие действия ясны, то что делать с первым?
По 1-му варианту, одновременно в разделе работали два сотрудника, один из которых осуществлял списание. В это время производился расчет вышеуказанного бланка у второго сотрудника, у которого вышло предупреждение о блокировки базы. Второй сотрудник дождался, когда база разблокируется программой и снова перекрутил бланк. Возможно, лучше удалить приходный ордер и создать его заново?
После закрытия редактора с номенклатурой, не завершалось ли выполнение бланка с какой-либо ошибкой, например, ошибкой выполнения SQL запроса?
Не уверен(см. скриншот)
В списке файлов базы красным подчеркнуты файлы, которых быть не должно. Откуда они появились? Все-таки определенное вмешательство было?! Вероятно, в какой-то момент, исходные файлы были переименованы, затем они либо были пересозданы заново, либо на их место были скопированы аналогичные файлы из другой версии базы?!
Ну и проблема со списанием материала, как я писал выше, тоже может на это указывать.
1. Нет, кроме предупреждения о блокировке базы никаких ошибок не последовало.
2. Возможно данные файлы появились вследствие работы поддержки из Модуса? Судя по дате изменения эти файлы имеют давность в три года.
Какой итог? Что нам нужно сделать по этим проблемам? Как и спрашивали ранее, возможно удалить накладную и сделать ее заново?
Добрый день!
Сегодня, при внесении очередного приходника, вылетела ошибка SQL.
Каковы наши действия в такой ситуации?
Да, можно
Только если ввести номенклатуру заново. Получается, что у вас в списке номенклатуры есть несуществующий товар с нулевым идентификатором, проверить счет для него конечно же невозможно, и функция проверки счета выдает данное сообщение.