Печать из облачной версии

пользователь
Регистрация: 02.07.2008

Неожиданно перестала идти печать из облачной версии. Также не печатается ни один документ с удаленного рабочего стола. Захожу под логином user20_01. Пробовала заходить с разных компьютеров. Результат одинаков - не печатает. При этом, если зайти под другим логином на другой рабочий стол, все нормально печатает.

Подскажите, пожалуйста, что это может быть. Как исправить?

администратор
Регистрация: 27.02.2007

Попробуйте полностью завершить удаленную рабочую сессию (ярлык "выход" на удаленном рабочем столе), также перегрузить клиентский компьютер.