Инфо-Бухгалтер ®РАСЧЕТ ЗАРПЛАТЫ - С МАЯ 2013
Расчет зарплаты выдает чудеса еще с июня. Когда считала зарплату за май, было много ошибок - в начислении стоит 15000=, а в расчете 758000=, у меня 30 человек - и у всех чудеса. - обновила программу от 25/05 - те же чудеса - пришлось все удалять с января 2013 и рассчитывать зарплату заново.
Сегодня делаю расчет за июнь - и ОПЯТЬ ЧУДЕСА - у одного - аж 958700 зарплата - вот бы обрадовался-то. и долг за организацией - 111695-56? Откуда?
Часть сотрудников в ведомость не попала - хотя перед расчетом я всех проверила - по карточке начислений и удержаний.
Сформировать 2НДФЛ - выдала ошибку. Далее обновила программу от 02/07/2013. - все тоже самое - у сотрудника, которому ИБ начислил 758000 - далее удалила расчет - проверила карточки начислений - расчет опять не правильный - но уже 378000=, удалила расчет за июнь - в карточке начислений поставила 1000= - начислил в расчете 27000= ?????
Также в расчете появилась задолженность по одному работнику - при расчете зарплаты за июнь - я сейчас посмотрела - Зарплата/Кадры-Зарплата-Журналы-Платежи - там все оплаты за январь-май есть и суммы правильные, так откуда долг за предприятием?
И что интересно, провела расследование по этому сотруднику, назовем его ДГ и другим - по распечатанным ведомостям (январь-май) - у ДГ зарплата 14000=, в карточке начислений тоже все правильно, по счету 70 тоже правильно - а в форме 2НДФЛ - все цифры в несколько раз больше, хотя у остальных все правильно.
И еще что интересно - сформировала по сотруднику ДГ форму 2НДФЛ - за 2013 год - дата рождения, место прописки не соответствуют введенным данным в карточке работника общие данные?
В расчете - правильно, а в карточке общих данных - нет? Это тоже bde виновно?
Решила все удалить и заново пересчитать зарплату с января 2013 года.
Бланк 2.1 Расчет страховых взносов (ПФР, ФСС, ФОМС) - считает правильно.
Бланк 2.2. Расчетная ведомость по налогам ФОТ – рассчитывает только ФСС?
- 1 просмотр
Спасибо, Вадим.
У бухгалтеров проблема разрешилась.
Попробуйте сначала посчитать бланк 2.11, потом уже 2.1 и 2.2.
У нас после этого появились страховые взносы (ПФР, ФСС, ФОМС) вместе с травматизмом.
Для того, чтобы правильно считал бланк 2.2, Вам необходимо войти в бланк 2.1.
При пересчете, когда откроется окно, поставьте "Рассчитать суммы налогов".
Тогда бланк 2.2 рассчитает остальное.
Добрый день, Инфо-Бухгалтер!
От техподдержки – я помощи в июле не получила.
На мое последнее письмо от 06 августа 2013 года мне ничего не ответили.
И я библиотеку, как обещали, не получила.
Пришлось всю программу сносить, инсталлировать и вносить данные и заново пересчитывать зарплату с января 2013 года.
Сейчас у меня опять то же самое:
При заполнении бланка – Зарплата – Начисления и Удержания – на нескольких сотрудников пропадают данные – График работы, Тип работника, Оклад.
Во вкладке Начисления – у некоторых они пропали, некоторые задвоились и у одного затроились.
То же самое и с Вычетами. Все поправила, рассчитала бланк 1.1 и :
У сотрудника К*** – смотрите скрин – при зарплате в 17000-00 – начислено 136000, и при доходе от аренды в 10000-00 начислено 160000?
Мы купили программу, оплатили ежегодное обновление – и хотим, чтобы у нас программа работала, чтобы нам вовремя была оказана техподдержка.
Если мы, пользователи, что-то не так сделали, то нас бы поправили, подсказали, как и что правильно надо делать!
Докопались бы до причины сбоев.
Надеюсь все же получить от вас ответ - что у меня творится с программой и как это исправить.
На картинке мало информации.
Что в удержаниях?
Что в начислениях?
Что в функциях?
Может он в нескольких отделах работает?
Отошлите базу тем, кто понимает.
Уважаемая Краснова Диля!
У Вас есть четыре варианта упростить Вашу работу с программой,
учитывая, что проблема тянется с июля.
1. Вызвать к Вам специалиста из ИБ и решить вопросы на рабочем месте (платно).
2. Подвезти компьютер с программой в офис ИБ и решить вопросы на месте (тоже платно, но дешевле).
3. Произвести удаленное администрирование с помощью консультантов из ИБ (платно).
4. Работать с кем-либо из диллеров (платно).
А так... экономика должна быть экономной.
Здравствуйте!
1. Поставьте последнее обновление (август 2013 года).
2. Пересчитайте п. 2.1 с начала года - т.е. укажите 1-й месяц 2013 года, нажмите клавишу F9, потом 2-й месяц 2013 г. и снова F9, и так до последнего рассчитанного Вами месяца.
3. Пересчитайте п. 2.2 за те месяцы, в которых неправильно считались налоги.
С уважением
Добрый день, Инфо-Бухгалтер!
От техподдержки – я помощи ни в июле, ни в сентябре не получила.
Сейчас уже отчетный период, а блок зарплаты у меня как не работал, так и не работает, и все так же выдает чудеса.
Я в техподдержку писала 2 и 7 октября – ответа нет.
К проблемам с карточками начислений, в октябре прибавился не правильный расчет НДФЛ. У некоторых сотрудников вообще не считает, у других не берет во внимание вычеты. (См. скрин).
Я скачала с сайта обновление от 13/09/2013 (http://www.ib.ru/products/ib8/downloads) и горячее обновление. Установила все заново, начала вносить сотрудников и ……………………..
Тут же invalid parameter 9986. (См. скрин).
Мы купили программу, оплатили ежегодное обновление – и хотим, чтобы у нас программа работала, чтобы нам вовремя была оказана техподдержка.
Если мы, пользователи, что-то не так сделали, то нас бы поправили, подсказали, как и что правильно надо делать!
Докопались бы до причины сбоев.
Надеюсь все же получить от вас ответ - что у меня творится с программой и как это исправить.
В настоящее время, почему-то компьютеры (некоторые) стали работать неадекватно. То ли из-за "железа", то ли из-за обновления Windows - непонятно.
Указанная Вами ошибка у меня не возникала и не возникает.
Когда происходят аналогичные сбои, своим пользователям я советую выключить компьютер и включить его через минут 5, для того чтобы негатив ушел из памяти машины, а затем пробовать работать.
НДФЛ неправильно считает скорее всего в связи с неправильным вводом Вами расчетов.
Сформируйте по "неправильному" работнику бланк 4.1. и проверьте расчет.
Удачи!
Если желаете можно поработать с Вами по удаленному доступу.