Инфо-Бухгалтер ®Обновление от 19 марта не видит сетевой ключ
24.03.2015 19:32
#
Стояла 8.804 сетевая ОРН.
Накатил, как обычно, обновление от 19 марта с бэкапом на нее.
И все - перестала видеть сетевой ключ Stealth.
При этом в протоколе опроса ключей - действительно его не видит.
Проверил регистрацию - видит регистрацию, а вот ключа не видит по сети.
Вернулся в сохраненный бэкап - предыдущая февральская версия отлично работает, как и раньше.
Все клиенты и сервер ключа - XP, там ничего не трогали.
Что-то накосячили в обновлении?
- 288 просмотров
Спасибо, шлю
Только сервер сейчас выключаю, не изменится ли завтра ключ-вопрос...
Обновил вчерашним ключом, написал, что обновление прошло успешно, но пункт меню "Обновить ключ" по-прежнему доступно. Значит не прошилось?
К сожалению, после обновления новая версия IB все равно не работает.
Обновил ключ, Сервер ключа, проверил - служба новая запущена, теперь в окне диагностики все правильно выдает:
---
Guardant Net II
ID: 0x2B445BE4
Program number : 0
Serial number : 8610
Version : 1
Mask : 0
Counter №1(GP) : 65535
---
Тем не менее, новые клиенты ключа не видят.
Пришлось временно остановить новый сервер ключа и запустить службу старой версии, а также пользуюсь прежним клиентом, там все работает.
Так что резюме осталось прежним, новая версия - не работает даже после обновления сервера ключа :(
Фух, почесал репу, вспомнил старые рекомендации, прочитал старую инструкцию по серверу:
[url=http://www.guardant.ru/download/manual/guardant_LM_6.pdf]Мануал
Итак - в чем глюк новой установки обновления.
При обновлении не формируется правильный gnclient.ini, в нем пустые поля (IP-адрес сервера, ID).
Причем даже не экспортируются данные из старого gnclient.ini, где эти поля были правильны - а это уже баг инсталляции.
В результате клиент входит в ступор из-за неправильных данных в "новом" gnclient.ini
Соответственно, лучше заново провести процедуру экспорта gnclient.ini с сервера - каждому клиенту.
А программистам IB - исправить ситуацию, чтобы все поля правильно экспортировались из старого в новый gnclient.ini
Почему-то ссылка сбилась, может пригодится
http://www.guardant.ru/download/manual/guardant_LM_6.pdf
Программа не формирует файл gnclient.ini.
Его формирует и использует драйвер ключа.
Я понимаю, просто описал ситуацию выше - после установки обновления вместо старого работающего gnclient.ini чудесным образом в папке IB появляется ДРУГОЙ, с пустыми полями, приводящий к неработоспособности клиента. Это - баг.
Во-вторых - зачем ставить драйвер ключа Stealth на клиенты без ключей?
Сеть орн обн 18.03.2015 Сегодня вхожу в программу, не найден ключ, еще в пятницу все было хорошо. На горячую не дозвонилась, пришла на форум, увидела обсуждение проблемы. Начала суетится, кто бы на сервере (он у меня далеко)выполнил необходимые действия. И вдруг между прочим опять попыталась войти, программа открылась, даже установились хотфиксы. Проверила регистрацию: ключ Sentinel USB.
Может мне с этим ключом никаких обновлений и не надо? Тогда что это за утренний глюк был?
Пожалуйста, кто знает, ответьте. Спасибо.
В последнем обновлении в отношении ключей Sentinel ничего не менялось. Скорее всего, в тот момент были какие-то временные проблемы на сервере.
Файл gnclient.ini создает не драйвер, так что ставить драйвера на клиентские машины без ключей Guardant, смысла нет. Этот файл использует, и при необходимости, создает библиотека Guardant, которая встроена в программу ИБ. То, что старый gnclient.ini перезаписывается и данные из него теряются - это, конечно, ненормально. Попробуем с этим разобраться.
Guardant рекомендует получить gnclient.ini на сервере. Для этого нужно зайти на сервер браузером на порт 3185 и выбрать пункт "Получить ini-файл клиента"