Книга продаж не формируется

Здравствуйте!

1. Первый вопрос. У нас не формируется книга продаж за 1-й квартал  2021 года. Переходом на ОРН, выписываем много авансовых счетов-фактур. По достижении определенного количества счетов-фактур книга продаж уходит в ошибку.

Ошибка: Система находится в неустойчивом состоянии. Рекомендуется перезагрузить Windows.

Когда счетов-фактур было меньше, ее можно было сформировать отдельно по отгрузке, отдельно по авансам. В марте уже отдельно по авансам даже перестала формировать.

Высылал вам базу scf несколько недель назад, но ответа не получил.

Скоро уже надо сдавать!

Как сдавать, когда не формируется?!

2. Второй вопрос. В бланке счетов-фактур стоит ограничение по длине счета покупателя. Если у меня длинное название счета и субсчет 4-го уровня отрезается, остается только 3 уровня.