Инфо-Бухгалтер ®Отсутствие значений новых НДС
22.01.2025 11:14
#
Сетевая версия 8.8 ИБ, обновления установлены.
В модалке при выборе НДС остались старые значения, нет 5 и 7, но если выбрать баттон Без НДС проставляется значение 7.
Внешне выглядит как-будто какой-то кеш форм.
Есть второй пользователь. У него все отображается корректно.
Что делать, как поправить?
Коллеги, прошу помочь!
- 85 просмотров
Какая версия сетевой программы?
Новые ставки отражаются при реализации и оприходовании документов НДС только в УСН, через Определение НДС.
в ОРН и БЮД - ставки отражаются в оприходовании входящих документов, что логично, вы же можете получать документы от УСН организаций с новыми ставками, но не выписываете документы по новым ставкам и ничего менять не надо.
См. наш ответ
С уважением, Дёмушкин Юрий Владимирович
ООО "Инфо-Бухгалтер", отдел программных разработок
Немного не в ту сторону пошли, судя по всему, у некоторых пользователей корректно встали хотфиксы, а тут не встали, т.к. было показано окно о наличии хотфикса и скачаны, но установка не прошла. Для примера привожу скрины раздела.
Кто не в ту сторону "пошёл"?
Мы отвечаем на конкретный вопрос, что у вас нет новых ставок, и где из "взять".
Каков вопрос - таков и ответ.
Вы про нескачанные обновления не упомянули вовсе в первом сообщении.
Только уже потом.
Очень часто пользователи не сообщают сразу всей информации:
Версия программы и прочее, что помогло бы быстрее решать проблемы.
Когда вы обращаетесь на линию консультаций, первый вопрос, что задают наши специалисты - Версия обновления.
Форум, как правило, уже для более сложных вопросов и ошибок в программе.
Отдел консультаций (горячая линия):
Телефон: 8-495-280-08-57
Email: help@ib.ru
Спасибо, учту. Я не в ту сторону пошел , т.к. версия обновлена, но нужных значений не было. Про хотфиксы сразу не подумал.Вопрос решен.