Инфо-Бухгалтер ®Сетевая версия 8.4 открывается только на главном компьютере
29.07.2014 00:15
#
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку, как настроить? У нас сетевая версия 8.4 на 3 компьютера, работали, все было нормально, но сегодня программа почему-то открылась только на главном компьютере, где ключ стоит. На 1-м компьютере программа открывается, работать можно, а когда пытаемся зайти на других 2-х компьютерах, то долго думает, а потом выдает окно, где написано: "Не обнаружен электронный ключ. Проверьте его наличие и качество подключения", и потом закрывается, то есть в программу невозможно зайти со 2-го и 3-го компьютеров, сообщение одинаковое на обеих компьютерах. Спасибо.
- 19 просмотров
Возможно обновили антивирус. Временно приостановите его.
Если поможет, то настройте антивирус.
Программы не видят ключа с главного компьютера:
1)Нет локально сети
2)Не установлен или удален сервер ключа(не драйвер) на главной машине. Проверьте его работоспособность.
3)На сервере включен брандмауэр Windows (или его аналог в антивирусе - сетевой фильтр).
4)Были изменены настройки сетевых адаптеров на клиентских машинах, связанные с подключением к Интернету. Помогает запуск ИБ с помощью параметров командной строки, подробности здесь: http://ibw8.narod.ru/docs/plugopt.html
Для точного диагноза требуется информация о действиях сисадмина, предшествующих возникшей проблеме. Они явно были, что бы он ни говорил :)