Обновление от 19 марта не видит сетевой ключ

пользователь
Регистрация: 09.10.2013

Стояла 8.804 сетевая ОРН.

Накатил, как обычно, обновление от 19 марта с бэкапом на нее.
И все - перестала видеть сетевой ключ Stealth.
При этом в протоколе опроса ключей - действительно его не видит.
Проверил регистрацию - видит регистрацию, а вот ключа не видит по сети.
Вернулся в сохраненный бэкап - предыдущая февральская версия отлично работает, как и раньше.
Все клиенты и сервер ключа - XP, там ничего не трогали.

Что-то накосячили в обновлении?

пользователь
Регистрация: 19.11.2013

Наверное, Вам сюда:

Обновление от 18.03.2015

Вышла новая версия программы "Инфо-Бухгалтер 8" комплексной автоматизации от 18 марта 2015 г.
.......
!!! Для сетевых ключей Guardant Stealth Net потребуется установка нового
сервера ключа версии 7.0, драйверов Guardant 7.0 (на машине сервера) и
обновление формата электронного ключа.
Сетевой ключ Guardant старого формата НЕ БУДЕТ работать с сервером версии 7.0.
Инструкция по обновлению формата ключа: http://www.ib.ru/wiki/4594

дилер
Регистрация: 01.12.2005

Я такую ситуации смоделировал на прошлой недели и сообщил об этом разработчикам.
Я не рекомендую ставить обновление ИБ8 версии 8.805 до прочтения инструкции в новостях.
В начале надо установить утилиту для переформатирования ключа, затем переустановить сервер ключа.
Дистрибутивы выложил на двух сайтах:
Скачать
Скачать
Утилиту надо запускать на сервере, установку сервера ключа тоже.

пользователь
Регистрация: 09.10.2013

Надо порекомендовать IB в инсталляционные пакеты вставлять readme, который будет показываться при запуске инсталляции, как это сделано в большей части прочих инсталляционных программ у большинства производителей.
К сожалению, сайт IB несколько сумбурен по структуре и на странице загрузки пакетов обновлений:

http://www.ib.ru/products/ib8/downloads

Никакими readme и не пахнет (есть только для хотфиксов), а в таких случаях есть смысл размещать их сразу же на той же странице (как это сделано у большинства производителей софта).

пользователь
Регистрация: 09.10.2013

А в остальном, поддержка у IB как обычно (не в первый раз).
Передал ключ-вопрос через веб-форму с сайта.
Заодно продублировал емайлом на sale@ib.ru.
Еще позвонил по телефону - дескать, ждем.
Не, без толку - ничего не присылают...
Видимо, опять по-старинке - курьера в офис с ключом отправлять.
Раньше тут в конфе на то же самое жаловался.

пользователь
Регистрация: 19.11.2013

А в остальном, поддержка у IB как обычно (не в первый раз).
.....................
Видимо, опять по-старинке - курьера в офис с ключом отправлять.

Желательно ключ ему дать примерно такой:
http://img4.tourbina.ru/photos.4/4/8/0/6/6/1166084/big.photo.jpg

Прошьют очень быстро :)