Вопрос:

После установки обновления не запускается или некорректно работает программа. Как восстановить программу из резервной копии?

Ответ:

В случае, если перед обновлением производилось резервное копирование «Инфо-бухгалтер 8», есть возможность восстановить программу из резервной копии.

Правой кнопкой мыши щёлкнуть по ярлыку, через который вы заходите в рабочую программу, и в появившемся меню выбрать пункт Свойства. Откроется окно свойств данного ярлыка.

Рис. 1. Окно свойств ярлыка программы

В появившемся окне надо нажать кнопку Расположение файла (в некоторых версиях Windows эта кнопка обозначена как Найти объект).

Вы окажетесь в директории программы.

Рис. 2. Директория программы

В указанной директории Вы обнаружите папку (или несколько папок) с резервной копией программы. Название такой папки начинается с символов «_IbBackup....» и содержит дату и время момента, когда производилось обновление и сохранялась копия.

Требуется содержимое папки с резервной копией переместить в корень папки программы.

Произвести эту операцию советуем следующим образом:

• Вначале переместим все содержимое папки программы, кроме директорий с резервными копиями, в новую папку (когда программа будет восстановлена и Вы убедитесь, что никакие данные не потеряны, эту папку можно будет удалить).

Нажмите одновременно клавиши «Ctrl»+ «A», выделятся все объекты директории программы.

После этого удерживая кнопку «Ctrl», нажмите левой кнопкой мыши на папки с резервными копиями программы; они не будут выделены.

Рис. 3. Операции с объектами рабочей директории

Нажмите правой кнопкой мыши на любой из выделенных Вами объектов и в появившемся списке выберите надпись «Вырезать».

Создайте в директории программы новую папку. Для этого можно нажать одновременно клавиши «Shift»+«Ctrl»+«N».

Рис. 4. Создание новой папки в директории программы

Откройте «Новую папку». После этого нажмите одновременно клавиши «Ctrl»+«V».

Содержимое рабочей директории программы переместится в «Новую папку».

Вернитесь из «Новой папки» в корневую папку программы.

2. Откройте директорию с резервной копией, созданной перед обновлением.

Нажмите одновременно клавиши «Ctrl»+ «A», выделятся все объекты резервной копии.

Нажмите правой кнопкой мыши на любой из выделенных объектов и в появившемся списке выберите надпись «Копировать».

Рис. 5. Копирование объектов резервной копии

Вернитесь в корневую папку программы.

Нажмите одновременно клавиши «Ctrl»+«V».Содержимое резервной папки окажется в директории программы.

База восстановлена из резервной копии.