Мои комментарии

Заголовок Comment Дата публикации Дата обновления
День добрый. Отправила на sf…

День добрый!
Отправила на sf@ib.ru.

День добрый. 
Ошибка после…

День добрый. 

Ошибка после установки обновления от 01.10.2024 устранена.

Спасибо

Спасибо, будем ждать.
 …

Спасибо, будем ждать.

 "Проверку и исправление БД" провела, там, все хорошо. Ошибок нет.

Материалы уже 10 лет…

Материалы уже 10 лет заносили в бланке Приходный ордер М-4, не в накладной и не в справочнике. 

Ошибка появилась после последнего обновления.

В справочнике в Технических настройках есть пункт "Добавлять материал при вводе". В нем стоит значение "Да".

И в Приходном ордере предлагается выбор помимо "Вывести полный список", "Вывести список по указанной группе" - "Добавить новый материал", именно так мы и заводили новые материалы.

И сейчас все графы позволяет заполнить, но при нажатии ОК, выходит вышеуказанная ошибка.

При использовании бланка <ХХХ> Проверка и исправление базы данных выдает ошибку - в файле:

День добрый. Проблема именно…

День добрый!

Проблема заключается именно в том, что одновременно в программе не могут работать два человека конкретно в бланке "Оприходование УПД". Либо один человек приходует документ, либо другой. При попытке сразу двоим войти в данный бланк программа выдаёт ошибку - см. вложение.

Нам необходимо. чтобы два сотрудника одновременно с разных компьютеров могли приходовать УПД.

День добрый. Проблему решили…

День добрый!

Проблему решили. Проблема была совсем не в программе Инфо-Бухгалтер и ее установке!

Если интересны технически подробности проблемы, напишите. Наши IT-ки дадут пояснения.

Спасибо за консультации!

1. База с 2018 г. Её размер…

1. База с 2018 года. Её размер не мешает работать на других рабочих станциях. Только на этой. Закрыть период пока нельзя, т.к. при закрытии удаляются всё документы из базы. А у нас проверка налоговая выездная за 2018 год идёт. Им постоянно что-то надо.

Зависание в счетах-фактурах также 10 минут, их меньше и основной приход УПД, поэтому на него акцент.

29 000 - это оприходованных УПД. Счетов-фактур оприходованных около 14 000. Накладных около 3000.

3. Рабочая станция новая, сотрудник начал работать с 31 октября 2022 года и с самого начала проблема с зависанием образовалась.

1. В базе данных упд около…

1. В базе данных УПД около 29000 документов.

2. Одна или две позиции (материалы или материалы + услуги). Фирма выполняет отделочные работы, т.е. не торговля, много прихода.

Вводится только счет из плана счетов (10/) и сумма (по номенклатуре и количеству всё в блоке материальный склад ведется) для формирования книги покупок и проводок.

3. Зависают все УПД, а не одна или две или через раз. Вообще все. При открытии таблицы, т. е. проходит 5 минут, прежде, чем появится таблица ввода, затем после проводок спрашивает "Сохранить", нажимаешь "Да", висит еще 5 минут. Оприходование любых УПД, счетов-фактур на 2-х компах составляет 4-5 мин, на головном - 2 мин.

4. Воспроизвеcти 10-минутное торможение - это оприходовать УПД после удаления trace.log?

Большое спасибо.
Ставка у ШТ…

Большое спасибо.

Ставка у ШТ почему-то стояла 45. Исправила и теперь все верно считает.

На одном из рабочих мест при…

На одном из рабочих мест при выписке, оприходовании счетов-фактур, упд вылезает ошибка. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Дилер есть. Специалистов нет…

Дилер-то есть.
Специалистов нет.
Файл отправила на [email]sf@ib.ru[/email].
Жду помощи!

В чем ошибка? никак не могу

Никак не могу понять, в чем ошибка!
Идентификатор документа, в котором обнаружена ошибка: 0
Номер справки:
Дата справки:
Путь от корневого до элемента, по которому идентифицирована ошибка:
Файл/@ИдФайл
Ошибочное значение показателя:
NO_NDFL2_6670_6670_6660031278666001001_20160316_FF6A36B7-5C5C-417B-B5CA-86DE3E0C1F7C.xml
Ошибка: Недопустимое значение идентификатора файла (42)

Помогите, пожалуйста!