Мои комментарии

Пустой файл? Что именно пусто? Фильтр в бланке проверьте.

Соединение проводом или вайфай? Разработчик посмотрел лог, там просто любой запрос долго выполняется, что в итоге выливается в такие зависания. Запросы выполняются те же самые, что и на других машинах. Значит, кто-то все-таки мешает...

Попробуйте отключить антивирус и посмотреть, что со скоростью будет.

Попробуйте переустановить офис. Также попробуйте поставить опен офис и выгружать в него.

Какая версия программы?

Какие настройки выбираете в диалоге вывода ведомости?

Ответили Вам в продублированной теме: https://www.ib.ru/forums/topics/11634

А оборотку попробуйте в excel выгрузить, получится?

Добавлено в сентябрьской платформе 2022 года.

Смущает UNC-путь "\\....", проверьте, что к базе через сетевой диск подключаетесь. И текущую папку тоже стоит проверить.

Да, все работает.

На следующей неделе разработчик выйдет из отпуска и обязательно посмотрит.

На следующей неделе разработчик выйдет из отпуска и обязательно посмотрит.

Пожалуйста. И Вам спасибо за обращение.

Пока нет, а что хотели бы интегрировать?

сбер, хотелось бы выгрузку из Сбера

Загрузка данных из клиент-банка есть (в текстовом формате 1с), или Вы про какую загрузку?

По кассе: не выбрали. Готовы последовать совету, чтобы решались вопросы с автоматизацией пробивания чеков по безналу.

Безнал имеется в виду - оплата пластиковыми картами? Оплата по квитанции - чек выбивать не нужно.

Когда планируется реализовать доработки по загрузке показаний счетчиков?

В августе месяце.

ИБ СНТ Облако реализовано?

Что имеется в виду? У нас есть облако для программы ИБ (СНТ в том числе), также сейчас разрабатывается сайт для СНТ  с полной синхронизацией данных с программой ИБ, где есть личные кабинеты садоводов, в которых можно посмотреть расчеты, получить квитанции, передать показания счетчиков, обратиться к руководству СНТ. Сейчас в финальной стадии разработки и тестирования, предположительно будет доступен пользователям в сентябре месяце.

Добрый день!

Спасибо за Вашу заинтересованность программой, попробую по пунктам ответить и задать уточняющие вопросы.

Рассылка квитанций на электронные адреса с формирование как QR-кода на оплату, или ссылки на оплату.

QR-код есть.

При поступлении платежа нужно автоматическое формирование кассового чека

Это будет добавлено в ближайшее время в бланк ПКО (для СНТ он у нас свой, туда пока не была добавлена возможность печати кассового чека, как это уже давно сделано для ПКО в платежных документах) прямо из бланка. Кстати, какая модель кассы используется?

Загрузки данных о пробитых чеках в ИБ

Этого нету. Какая касса используется? У разных касс свой формат, из некоторых вообще нельзя эту информацию вытащить.

Еще нужен дайрект-банкинг с автоматической разноской взносов по лицевым счетам. Программа должна быть в облаке с доступом 2-3 лиц с разным набором функций по доступу.

Тут хотелось бы подробностей, не очень понятно, что от нашей программы нужно. Пример, что за банк, где почитать про это?

Форма организации - не СНТ, а НКО в форме Ассоциации собственников земельных участков, режим УСН 6%. Основное отличие от СНТ -  шире источники финансирования (могут быть еще вступительные взносы, пожертвования, предпринимательская деятельность). И подавляющее большинство плательщиков не будут членами Ассоциации, доходы от них будут попадать под налог УСН. Значит программа должна «видеть» разделение на целевые и членские взносы и предпринимательские доходы. Расходы тоже должны распределяться. То есть нужен раздельный учет

В принципе, можно сделать разноску различных взносов, как членских только членам, так и не членам - по фильтру (с другим кодом взноса для разделения взносов в дальнейшем). В отчетах будет видно это разделение. Еще расскажите поподробнее, что за разделение расходов? для чего оно? В принципе, можно и их разделить, но не очень понятно, зачем...

Учет показаний счетчиков - ввод должен быть автоматизирован путем загрузки и таблицы excel с автоматическим попаданием на лицевые счета и в квитанции. Квитанции должны рассылаться автоматически

В ближайшее время планируется доработка бланка Начисления по показаниям ИПУ в этом направлении: добавить возможность указать файл, откуда будут считаны показания. А весь остальной функционал бланк и так уже умеет: расчет взносов по тарифам и показаниям счетчика, формирование квитанций на оплату и отправка их по e-mail.

Пришлите заархивированный файл error.log на help@ib.ru.

Точно последнее обновление Астрал-Отчета установлено?

Попробуйте поставить обновление вручную с нашего сайта.