У двух моих клиентов при скачивании обновления по УСН Яндекс обнаруживает вирус HackTool:Win32/AutoKMS!pz. Перед этим были жалобы на удаление exe-шника.
Теперь каждое утро, при включении компа, Винда "уничтожает" Инфо-Бухгалтер! День начинаем с восстановления из карантина файлы exe. Работать-то когда? При любой перезагрузке, а у нас все обновления или установки новых программ (у нас же не только Инфо-Бухгалтер на рабочем столе) или отключении электричества, или другого форс мажера, не работает Инфо-Бухгалтер! Одно мучение теперь! Что делать? У нас базы сохраняются в зеркале на 4-х носителях (на всякий пожарный случай). Все приходится вытаскивать из карантина((( Что делать?
У меня и у моих бухгалтеров, которые работают на старой ОС Windows 7, всё работает и обновление программы Инфо-Бухгалтер ставится без проблем. А вот у кого стоит более новая ОС Windows 10, пришлось применить советы и внести папку в список исключений. Хорошо бы поправить код в exe-файле!
Каждый раз при запуске программы она оказывается в карантине! Каждый раз вызываю специалиста для того, чтобы он вызволял базу! Ну cделайте что-нибудь!
Или научите нас что-нибудь делать! Это же невозможно так дальше! Конец года! Сегодня "слетели" сведения предприятия: все от наименования предприятия - руководителя предприятия до номера телефона! Все реквизиты "по нулям"! Ну как так?
Что случилось? Каждое утро начинать с заполнения реквизитной части программы?
Файл реквизитов IB.REK (или другой *.REK) попадает в карантин?
Здесь, вероятно, наложение разных проблем. Возьмите файл реквизитов из резервной копии. На Вашем последнем скриншоте видно, что реквизиты не заполнены в надлежащем виде. Но при этом и набор имен реквизитов присутствует и комментарии правильные. Странно это.
Теперь стало еще интереснее... После последнего обновления от 28 декабря 2023 года невозможно создать новую хозяйственную операцию! Как нам работать-то? Что делать? Обновилась, называется...
P.S. По роду деятельности все программное обеспечение от "официалов".
В первую очередь обновите сигнатуры антивируса. Тогда он уже не будет ничего в карантин прятать. https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates
Это приходится делать после каждого запуска винды или ребута, так как каждый раз Защитник чистит список исключений.
Добрый день!
У меня и у моих бухгалтеров, которые работают на старой ОС Windows 7, всё работает и обновление программы Инфо-Бухгалтер ставится без проблем. А вот у кого стоит более новая ОС Windows 10, пришлось применить советы и внести папку в список исключений. Хорошо бы поправить код в exe-файле!
Что на что предлагаете поправить?
В другой теме это подробнее обсуждалось: https://www.ib.ru/forums/topics/12589?page=3
Как работать?!
Каждый раз при запуске программы она оказывается в карантине! Каждый раз вызываю специалиста для того, чтобы он вызволял базу! Ну cделайте что-нибудь!
Или научите нас что-нибудь делать! Это же невозможно так дальше! Конец года! Сегодня "слетели" сведения предприятия: все от наименования предприятия - руководителя предприятия до номера телефона! Все реквизиты "по нулям"! Ну как так?
Что случилось? Каждое утро начинать с заполнения реквизитной части программы?
Попробуйте новое полное обновление поставить.
Уважаемая Инна Викторовна!
Попробуйте проверить "на пиратскость" Виндоусы и Офисы, установленные на компьютерах Ваших клиентов.
Чем чёрт не шутит?!
С уважением К.А.И.
Файл реквизитов IB.REK (или другой *.REK) попадает в карантин?
Здесь, вероятно, наложение разных проблем. Возьмите файл реквизитов из резервной копии. На Вашем последнем скриншоте видно, что реквизиты не заполнены в надлежащем виде. Но при этом и набор имен реквизитов присутствует и комментарии правильные. Странно это.
Теперь стало еще интереснее... После последнего обновления от 28 декабря 2023 года невозможно создать новую хозяйственную операцию! Как нам работать-то? Что делать? Обновилась, называется...
P.S. По роду деятельности все программное обеспечение от "официалов".