Мои комментарии

Заголовок Comment Дата публикации Дата обновления
Добрый день.
Клиент…

Добрый день.

Клиент установил последнее обновление и ничего не изменилось.
Подскажите, что делать? Клиент очень недоволен.

Добрый день.
Во втором…

Добрый день.

Во втором разделе 6 НДФЛ стр.160 сумма удержанная верно, а стр.140 исчисленная не правильно, т.к. не учитывается сумма одного вычета. 

Установка последнего обновления от 03/06 не помогла.

Добрый день.
Сейчас никак не…

Добрый день!

Сейчас никак не делаем. Возникла необходимость, поэтому и уточняю, как правильно в программе это сделать? В бланке расчета командировочных есть сумма расчета суточных, но не понятно, как ею воспользоваться и что сделать, чтобы в РСВ в необлагаемую сумму это попало?

Добрый день.
Прошу ответить…

Добрый день!

Прошу ответить разработчиков. Клиент ждет ответ и сегодня опять эта проблема возникла - НДФЛ расхождение в рубль. Это сложно отслеживать, когда сотрудников много.

Клиент говорит, что должна…

Клиент говорит, что должна быть еще фома № 10 

Добрый день.
После…

Добрый день!

После формирования бланка "Выдача ЗП" надо зайти в журнал платежей и руками проставить данный признак? Если так, то это очень неудобно и трудоемко. Если клиент формирует бланк на перечисление в банк, то по этим сотрудникам и должен проставляться признак "Через банк".

Суть вопроса в том, что клиент хочет сформировать в зарплате какой-то отчет, где будет видно, как выдана зарплата - по кассе или через банк и сверить с проводками по счетам 50 и 51.

Добрый день.
Будем ждать,…

Добрый день!

Будем ждать, Это очень важно клиенту, т.к. сейчас крайне неудобно работать.

Антивирус и брендмауер…

Антивирус и брендмауер отключены, данные по системе прикрепила.

Вы можете удаленно к клиенту подключиться?

P.S. Вопрос уже решен!

Спасибо Вашему сотруднику техподдержки!

Добрый день.
Получается вот…

Добрый день!

Получается вот как - ставлю в новый каталог, все отлично, закрываю программу, потом снова отрываю и начинаются проблемы. Такое чувство, что накладываются какие-то ограничения после закрытия программы.

Брандмауэр, антивирус отключен. Причем, как оказалось дело не в БД, с тестовой все то же самое...

Можете подсказать, что посмотреть?

Отправила.

Отправила.

Разработчики что-то могут…

8.862 BuildDate=20210311 локальная последняя версия.

Сегодня скачивала полный дистрибутив, ничего не помогло.

Разработчики что-то могут подсказать?

Клиент не может работать!

Очень жду ответ, спасибо!

Вот ошибка

Добрый день!

У нас подобная ошибка.

Посмотрите, пожалуйста, что можно сделать?

Вот ошибка:

Добрый день. Нет, там ничего…

Добрый день!

Нет, там ничего нет.

Добрый день.
Т.е. они…

Добрый день.

Т.е. они подключаются терминально к серверу и запускают один и тот же exe файл программы и входят в программу каждый под своим пользователем? Дополнительных настроек не надо делать?

 

А если будет подключение ч/з…

А если будет подключение ч/з терминальный доступ, то не будет таких проблем? 

Документы были сформированы…

Документы были сформированы по разному, часть ч/з типовые, часть чз бланки. Копии нет

А можно поподробнее про Инфо…

А можно поподробнее про Инфо-Сервер. Никогда с этим не работала, это дополнительно оплачивается?

Отлично! Тогда ждем…

Отлично! Тогда ждем обновление. Спасибо!

У нас вот какая проблема, у…

У нас вот какая проблема, у клиента версия на 10 р.м., очень много своих доработок, они очень долго не обновлялись, но пришлось, т.к. много изменений прошло и буквально недавно мы обновили их на версию 8.854 - еще раз пройти процедуру обновления они НЕ смогут, очень трудоемко. Можно ли как-то сделать это "малой кровью"?

Добрый день.
Вы написали,…

Добрый день!

Вы написали, что "отслеживание не работает при активном фильтре и в режиме "Проводки вместе с операциями", т.е. при каких-то настройках сейчас это работает?