Мои комментарии

Невозможно отключить антивирус или внести какие-то исключения. Такими правами обладает только IT-отдел в Эрфурте. На этом разговор с администратором был окончен. Что делать, не понятно. Если только забирать базы, обновлять и назад возвращать. Но кто это тоже даст делать? Такой вопрос. Возможна сборка обновления без файлов с программами для удаленной поддержки? Или ещё какой-то вариант? Может быть подскажете?

Добрый день!

Склоняюсь к тому же, что антивирус или защитник ловит, как шпионские программы. Скачали напрямую с сайта на жёсткий диск обновление. Запустили - ошибка та же. Обновление прерывается с тем же сообщением.

Спасибо всем большое! Буду пытаться разговаривать с головным офисом на разрешение по отключению антивируса (в компании всё очень сложно с этим).

Спасибо за помощь!

Добрый день!

Спасибо! Да, операционная система англоязычная. Изменения для программ не Юникод помогли. А с установкой не получается. Одно и то же обновление у меня ставится, у них - нет. Попробую ещё раз скачать напрямую у них и поставить.

Добрый день!

Переменные среды переопределила (изменила на C:\TEMP).В BDE проверила настройки шрифта - все правильные (PdoxAnsiCyrillic, dBaseRUScp866). Обновление также останавливается на той же ошибке, шрифт не читаемый.

Запускается все от имени администратора. Так как в компании строгие условия доступа для пользователей, Админ присутствует лично (отдельно согласовывается время).

Прилагаю фото установленной операционной системы.

Добрый день!

Спасибо! ДатаПоступило - и интересует. Обычно платежи проводятся банком за один день. Но клиент столкнулся с тем,что в выписке даты разные (в данному случае, действительно, только по одному контрагенту, но данная ситуация может повториться в других выписках, по другим контрагентам). И считает, что должна стоять дата проведения банком. Будем ждать исправлений. Еще раз спасибо большое за отклик!

Уважаемый Юрий Владимирович!

Пример по данному файлу приведен по контрагенту ООО "Кружево". В выписке банка дата поступления - первое октября, а проводит при загрузке тридцатым сентября (дата платежного поручения клиента). Полунин Евгений абсолютно правильно привел примеры. Поэтому и возникает вопрос - как быть? Программа должна проводить по дате поступления в банк.

Добрый день. Да,расчет правильный в 2.2. Я и пишу о том,что в таблице видят клиенты,именно,в бланке 2.1.

Добрый день. Подтверждаю ошибку ,в бланке 2.1."Расчет страховых взносов" ,при расчете. Обновление последнее стоит у всех клиентов. И у всех одно и то же. Только закономерности разные. Например,в одной из фирм,при расчете выбрасывает каждого пятого сотрудника.А их восемьдесят) Соответственно,сумма меньше,чем умножить на 22 %. Четырех показывает правильно,при добавлении пятого,нет.Просто не рассчитывает его. Если рассчитываешь каждого по отдельности - все работает. Жду очень исправления.

Добрый день. Январское обновление решило проблему с ЭДО. Но один вопрос есть.По приказам 551 и 552,выгружаются документы запрашиваемые,т.е. счет-фактура и накладная. 

Если, в настройке выгрузки, поставить  приказ 15/820,то, независимо от выбора документа,выгружается УПД,так и должно быть???

Для счета-фактуры,упд,накладных,актов реализована выгрузка в электронном формате по Приказу от 19 декабря 2018 г. N ММВ-7-15/820@

СПАСИБО!

Добрый день!

В продолжении темы разговора. Все-таки, требуются изменения в ЭДО. СБИС ответил, что принимают только до 1 февраля 2020 года то, что есть, а для тех, кто в роуминге, они не указ. Дали ссылки на законы, см.ниже.

До 1 января 2020 года электронные первичные документы, формы УПД и счета-фактуры можно создавать по двум форматам:

• в старом, который закреплён в приказе

  До 1 января 2020 года электронные первичные документы, формы УПД и счета-фактуры можно создавать по двум форматам:

• в старом, который закреплён в приказе https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=339569@ (далее — приказ 155),  
• и в новом, который утверждён https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=328588&cwi=517 (далее — приказ 820).

1 января 2020 года приказ 155 утратит силу. В 2020 году создавать счета-фактуры и УПД можно будет только в новом формате. В старом формате они не будут соответствовать требованиям закона (п. 1 ст. 169 НК РФ).

И примерное различие.

Например,в заголовке,

файл ON_SCFDOPPR СТАРЫЙ



          ON_NSCFDOPPR НОВЫЙ

          КНД 1115131

Клиенты требуют отправки документов. Ничем им помочь не могу.

Просьба разобраться в данной ситуации.

Добрый день!

Действительно, в программе формат 5.02. И не работает только для тех, кто как бы в "роуминге" (передача идет не из СБИС в СБИС). Спасибо! Будут клиенты уточнять в техподдержке.

Добрый день!

Любой платеж, любая комиссия из этих платежей по сберу. Во вложении висят в исходящих на 60/СР.

Например, в выписке от 01.11.2019, дата  от 31.10.2019, на сумму 1800 попадает в комиссию банка, остальные автоматом в исходящие на 60/СР. И чистила справочник, с указанием в плане счетов, без указания в плане счетов, удалить из справочника. Разные настройки самого бланка, с установки чистой все бланки заменила, которые использует клиент-банк. Сравнила с чистой, как программа добавляет в справочник организаций, что там проставляет - разницы не заметила. Удалила также все файлы temp.

Добрый день!

Поставили обновление. Спасибо! С организациями, у которых банк совпадает с обслуживающим фирму, все замечательно. Стали определяться, как поставщики или покупатели. Но проблема теперь с комиссией банка, висит при загрузке в исходящих платежах. Файлы выписки прилагаю. Определяет комиссию, как 60/СР.

Добавлю. На чистой базе не повторяется. Извиняюсь. Что не так может быть у клиента в базах данных?

СПАСИБО, Юрий Владимирович!!!

Дополнение. Не формируется заявление по ф.№578. Без заявление реестр выгруженный не принимают. Или подскажите,где в программе  данное заявление сформировать.

По самому реестру. Колонка Форма листка нетрудоспособности не  имеет признака,например,на бумажном носителе или в электронном носителе. Колонка  Сумма среднего заработка за расчетный период для исчисления пособия заполняется среднедневным заработком . Колонка  Сведения о неполном рабочем времени (размер ставки) остается пустым.

Добрый день.

Очень интересует ответ разработчика по имущественному вычету! Какие действия в программе ,действительно ли должна быть не пустой строчка(долг по налогу за налоговым агентом) в налоговом регистре? И 6-НДФЛ,строка 090!

Спасибо!

Ждем.

Добрый день!

Прикладываю приложение 5 и 3. Все документы есть на сайте ФСС.

Что отвечать пользователям?