Мои комментарии

Добрый день!
Интересующий звонок был сделан в пятницу 12 февраля 2015 года в 15-44 по Москве.

Мои звонки на телефон ТП 84959255577 – по времени
11-02 – 17 минут
11-20 – 23 минуты
11-53 – 4 минуты
Программист-консультант Александр Яровитчук - очень доходчиво все объяснил.

15-41 – занято
15-43 – занято
15-44 – 1 минута – как раз этот звонок -
15-47 – занято
15-49 – занято
15-51 – занято
15-52 – занято
15-59 – занято
16-11 – занято

Программист-консультант Александр Яровитчук - очень доходчиво все объяснил:
16-15 – 14 минут
16-32 – 48 секунд

Вообще окончание разговора было таким:
Вопрос – И это все, что вы можете мне сказать?
Ответ – да!

Как быстро Игорь Лапин вы убрали мою первоначальную тему и перефразировали свой ответ. БРАВО ТЕХПОДДРЕЖКЕ!
НО ХОТЕЛОСЬ УСЛЫШАТЬ ИЗВЕНЕНИЯ ОТ РУКОВОДСТВА ИНФОБУХГАЛТЕРА ЗА ВАШ ИГОРЬ ОТВЕТ ДАННЫЙ МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ!
ПОЭТОМУ ЕЩЕ РАЗ РАЗМЕЩАЮ МОЙ ВОПРОС. ЕСЛИ ВЫ ЕГО ЕЩЕ РАЗ УДАЛИТЕ - ТО ВСЕ РАВНО ДОЙДУ ДО РУКОВОДСТВА!
ЗА ХАМСТВО НАДО ОТВЕЧАТЬ!
ВОТ МОЯ ПЕРВОНАЧАЛЬНАЯ ТЕМА:
Добрый день
С час не могла дозвонится до техподдержки.
ДОЗВОНИЛАСЬ! УРА!
На мой вопрос: почему в РСВ – в печатной форме наименование организации ЕСТЬ, а в электронной НЕТ?
Мужской голос ответил – Откройте файл через блокнот и смотрите.
Мой следующий вопрос – А что смотреть? –
Ответ – Изучайте. И положили трубку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сегодня обновила ИБ от 04.02.2016.
У меня тоже сегодня появилась такая ошибка.
Просто из другой директории переписала сей файл и все заработало.

Добрый день. Копии делаю раз в квартал или при установке новой версии. В базе работаю одна - т.к. компьютер установлен дома. Меня интересует, что ни один из разработчиков не ответил и почему? Года два назад у меня была подобная ситуация - данные слетали, зпл считалась с непонятными многими нулями - и т.д. С рабочим компьютером w7, разработчики сказали, что во всем виноват он, и что ум меня не правильные настройки, а какие должны быть тогда не сказали. Только Один диллер из Ростова-на-Дону - Иванцов В.Ф. - даже подключался к компьютеру - но ничего для меня логичного не сказал. В итоге пришлось восстанавливать старый комп с w-xp - там работает.
и что за ситуация сейчас - спросить получается не у кого - разработчики спят!

И что требовалось доказать?
Почему при расчете зарплаты за январь-февраль-март - из программы ВДРУГ пропали данные по сотрудникам?
Зарплата рассчитана по трем месяцам - это факт.
При расчета зарплаты карточки были - а сейчас их нет!
Куда они делись!
Вот в чем мой вопрос!

Я не могу посмотреть карточки, т.к. Программа ИБ меня информирует,
что этих сотрудников нет в базе данных!
И я должна их заново ввести, уже после начислений по ним зарплат
за январь-февраль-март 2015 года!

Рассчитала зарплату за март месяц (всего 4 работника), все нормально.

Далее обновила программу (обновление от 30 марта 2015 года).
Сформировала отчет в ФСС - все верно сделала.
Начала формировать отчет в ПФ.

Получила ответ: По веденным параметрам ни одного работника не выбрано!.
Сейчас смотрю - бланк 4.1 - лицевая карточка сотрудника, 5.2 - НДФЛ - на 2х из 4х сотрудников не формируются.
Программа ИБ меня информирует, что этих сотрудников нет в базе данных!
И куда же эти сотрудники делись, если проводки по ним есть?

1. Нет, только работающие.
Просто скрин сняла, когда уже пробовала в пятый раз.
В разных окнах "галочки" проставляла.

2. Даты ставила тоже разные.
Итог один - по веденным параметрам ни одного работника не выбрано!

Добрый вечер. Только сегодня увидела ваше сообщение. Спасибо. Я с Вами свяжусь в понедельник.

АУ - ПОВТОРНО!
Добрый день, Администратор!

Я прочитала ссылку - и как бухгалтер ничего в ней не поняла. Я свожу дебет с кредитом, в БУ и НУ провожу лизинговые операции, рассчитываю зарплату. И знаю только одно - еще месяц назад я могла работать по удаленке, а сейчас нет.

Можно более просто объяснить, как и что мне надо сделать, чтобы можно было бы работать?

Добрый день!

Я никогда не удаляю при таких ситуациях файлы в корзину.
Делаю новую папку и переношу туда "ненужные" файлы.
Поэтому знаю точно, что удален был именно zp_tab04.DBF.
А решила вопрос - просто - снесла программу,
и все сделала заново - благо пересчитывать надо было только 1 м-ц.

Добрый день, Администратор!

Я прочитала ссылку - и как бухгалтер ничего в ней не поняла.
Я свожу дебет с кредитом, в БУ и НУ провожу лизинговые операции, рассчитываю зарплату. И знаю только одно - еще месяц назад я могла работать по удаленке, а сейчас нет.

Можно мне более просто объяснить, как и что надо сделать, чтобы можно было бы работать?

Да. пока не напишешь на форум, решение вопроса не придет.
Пришлось два раза обновить справочник КЛАДР - и все решилось

Заново внесла адрес в общих данных на сотрудника, сформировала данные - при проверке
выдает
Порядковый номер: 2
Номер Справки: 2
ФИО: ***,***,***
Элемент: Файл\Документ\ПолучДох\АдрМЖРФ
Значение: '171252,69,ТВЕРСКАЯ ОБЛ.,КОНАКОВО Г,,Баскакова,19,'
Ошибка в адресе: '031 Не найдено сокр. для района '

Где внести сокр для района?

Добрый день!

Удалила именно тот файл - zp_tab04.DBF.

Добрый день!
Спасибо. попробую.

Добрый вечер!

Указанный файл я переписала из резервной копии.
Но при выборе расчетного периода вылезает такая же ошибка!
Удалила этот файл - ошибка повторяется.

Что делать?

Добрый вечер, Юрий Владимирович!

Для особо одаренных пользователей ИБ - пошагово можете написать:
Кака внести штатного временно пребывающего резидента,
у которого НДФЛ - 13%, ПФ - 22%, ФСС по травматизу - 0,2%,
ФСС на случай временной нетрудоспособности - 1,8%.

Как 19/02 Вы мне написали, я так и сделала,
но считает и ОМС 5,1%, ФСС - 2,9% вместо 1,8%.

Временно пребывающий - резидент - это тот сотрудник,
по которому НДФЛ - 13%, а не 30%.

Добрый день!

Если подключится в 16-00?
Я тогда на ib@modus.ru напишу пароль и логин.